Handwerk: Neues Videoformat für die digitale Wissensvermittlung

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Craftguide, Anbieter digitaler Lehrinhalte für die Aus- und Weiterbildung in Handwerk und Industrie, stellt ein neues Videoformat vor.

• Craftguide, Anbieter digitaler Lehrinhalte für die Aus- und Weiterbildung in Handwerk und Industrie, hat mit einem neuen Videoformat eine niedrige Einstiegshürde für seine Kunden geschaffen.

• Es soll den hausinternen Digitalisierungsprozess anstoßen.

• Denn das Fachpersonal kann eigenständig aus der Anwenderperspektive eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für Arbeitsvorgänge an der Maschine erstellen und ohne Umwege sein Praxiswissen weitergeben.

• Das Videoformat lässt sich so, wie es ist, verwenden, oder es dient als Vorlage für 3D-Tutorials, die Craftguide zusammen mit den CAD-Maschinendaten erstellt.

Craftguide, Anbieter digitaler Lehrinhalte für die Aus- und Weiterbildung in Handwerk und Industrie, stellt ein neues Videoformat vor. Das Besondere am Cross-Device-Ansatz ist, dass der Nutzer wählen kann, wie er auf die Video- oder 3D-Tutorials zugreifen will. Entweder nutzt er die Craftguide-App auf dem Handy oder Tablet, einen Webplayer oder greift via Virtual-Reality- oder Augmented-Reality-Brille darauf zu.

Digitale Plattform für das Handwerk

Das Start-up aus München unterscheidet zwischen interaktiven Bedienungs- und Wartungsanleitungen für Servicetechniker und Handwerker sowie Grundlagenschulungen für die Aus- und Weiterbildung. Hierfür verbindet Craftguide das Produktwissen der Maschinen- und Anlagenhersteller mit dem Anwendungswissen der Bildungsträger und stellt mit seiner Plattform die digitale Infrastruktur bereit, um die produzierten Inhalte über jegliche Endgeräte und Kanäle zu distribuieren.

Aktuell befinden sich an die 300 Kurse auf der Plattform. Craftguide unterstützt seine Kunden darin, die Lerneinheiten schnell und einfach zu erstellen und die Arbeits- und Textabschnitte didaktisch sinnvoll zu unterteilen. Die Wissensinhalte sind so leicht skalierbar.

Cross-Device-Ansatz: ein Kurs, viele Geräte

Craftguide-App: Ob für die Inbetriebnahme, Reparatur, Wartung, Ausbildung oder alltägliche Bedienung – mit der Craftguide-App haben Handwerker, Servicetechniker oder Auszubildende das nötige Fachwissen in Form von Video- oder 3D-Tutorials in der Hosentasche. Somit werden sie Schritt für Schritt durch den Arbeitsvorgang an der Maschine oder durch handwerkliche Arbeitstechniken geleitet. Zusätzlich führen in der 3D-Variante intuitive Symbole, Pop-up-Fenster mit Informationen und farbige Highlights an kleinsten Bauteilen schnell und sicher durch den Arbeitsvorgang. Mit der Download-Funktion in der Craftguide-App sind Nutzer von Netzzugängen unabhängig. Das kann gerade auf dem Land oder in Kellern mit schlechter Netzabdeckung sehr nützlich sein.

Augmented-Reality-Brille (AR): Plastischer und ohne den Einsatz der Hände funktioniert die Nutzung einer AR-Brille, welche die virtuellen Inhalte mit der realen Welt kombiniert. Ein im Raum schwebender Bildschirm mit der Schritt-für-Schritt-Anleitung lässt sich beispielsweise neben der physisch realen Maschine placieren und interaktiv nutzen.

Virtual-Reality-Brille (VR): VR-Kurse lassen den Anwender hingegen in eine komplett künstliche beziehungsweise simulierte Realität eintauchen. Darin interagiert er mit virtuellen Maschinen, was besonders in der dualen Ausbildung und in der Mitarbeiterfortbildung zum Einsatz kommt. So können Abläufe für neue Geräte in wenigen Minuten unter Berücksichtigung aller Sicherheitsvorkehrungen durchlaufen werden, was in der realen Welt wesentlich zeitaufwendiger wäre. Außerdem machen Visualisierungen und Animationen unsichtbare Vorgänge sichtbar.

Webplayer: Durch die Nutzung des Webplayers gelingt es, die Tutorials auch in interne Lernmanagementsysteme (LMS) oder an eine beliebige Stelle im Webauftritt des Kunden zu integrieren. Über einen QR-Code können die Tutorials zusätzlich verknüpft und über jegliche Kanäle verbreitet werden – auch in herkömmlichen Papieranleitungen oder Social-Media-Posts.

Leichter Einstieg für Maschinenhersteller in Zukunftstechnologien

Craftguide liefert Herstellern eine digitale, skalierbare Bedienungsanleitung für verschiedene Kanäle – ohne intern Ressourcen und Know-how aufbauen zu müssen. Der Techniker arbeitet somit effizienter, das spart Zeit und Kosten. Auch die Einbindung von modernen Technologien wie 3D, Virtual und Augmented Reality klappt dabei ohne Mehraufwand.

Die digitalen Inhalte sind sowohl für Trainingszwecke als auch im Marketing und Vertrieb einsetzbar. Standardisierte Handlungsabläufe wie die Montage, Wartung oder Reparatur von Maschinen sowie Anlagen müssen jedem Mitarbeiter individuell in einer Schulung vermittelt werden. Hier helfen die craftguide-Kurse dabei, den Trainingssaufwand im In- und Ausland zu reduzieren. Denn einmal produzierte Inhalte stehen auch international in 36 Sprachen zur Verfügung.

Von den digitalen Formaten profitieren nicht nur die Mitarbeiter der Hersteller, sondern auch Handwerker, Servicepartner und Kunden – bei Präsentationen des Produktportfolios auf Messen oder im Online-Showroom bis hin zu virtuell begehbaren Projektvisualisierungen. Auch im After-Sales-Service eignen sich die Kurse.

Ein weiterer Vorteil für Hersteller: Der Zugriff lässt sich für jeden Kurs individuell konfigurieren. So sieht jeder Nutzer nur das, was er sehen soll – ob in der App oder über den Webplayer im Browser.

Virtuelle Kurse helfen, die Attraktivität der Ausbildung im Handwerk zu steigern

Auch die Bildungsinstitutionen bekommen die Möglichkeit, ihr Wissen zu digitalisieren und es zielgruppengerecht an heutige und zukünftige Fachkräfte weiterzugeben. Denn jeder Kurs wird nach den Ausbildungsanforderungen der jeweiligen Innung didaktisch aufgebaut. Hiervon profitieren die Auszubildenden im Handwerk, die sich unabhängig von ihrem aktuellen Lernstand und Aufenthaltsort selbst weiterbilden und Inhalte wiederholen können. Zudem gehören Berufsschulen und gewerblich-technische Bildungszentren zur Kundschaft von Craftguide.

Gerade hat Craftguide eine Kooperation mit der SHK Innung München (Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik) gestartet. Die rund tausend Auszubildenden können ab jetzt handwerkliche Arbeitstechniken in interaktiven Video-Tutorials des Anbieters eigenständig lernen. Aktuell stehen über 40 Kurse in den Bereichen Elektrotechnik (Kabel abisolieren), Montagetechnik (Rohre biegen) oder Spenglerei (Hart- und Weichlöten) bereit.

Anwendungsmöglichkeiten der Tutorials im Überblick

• Inbetriebnahme: Aufbau, Montage, Anschluss und Geräteeinstellungen;

• Wartung: regelmäßige Instandhaltung und Fehlervermeidung;

• Betrieb: Bedienung, Umrüstung und Sicherheitsvorschriften;

• Reparatur: Fehlersuche und -behebung;

• Mitarbeiterschulungen, besonders für den Vertrieb neuer Produkte;

• Produktpräsentationen für Marketingzwecke;

• duale Ausbildung in der Innung und im Ausbildungsbetrieb

Beispielvideos von Stiebel Eltron, Fischer und Cosmo sind hier zu finden.

Erfahren Sie hier mehr darüber, wie sich effektive Lernszenarien erstellen lassen.

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