Bauelemente rund um das Fenster digital konfigurieren und direkt bestellen

• Neben unterschiedlichen Geometrien sind es auch die wechselnden Kundenwünsche bezüglich Funktion, Leistung und Ausstattung von Bauelementen, die für die große Vielfalt von Bauprojekten sorgen.
• Um die Bestellung von Bauelementen noch einfacher zu gestalten, hat Beck+Heun, Anbieter von Beschattungs-, Dämm- und Lüftungslösungen rund um das Fenster, das Portal „RokaConnect“ entwickelt.
• Über dieses lassen sich Bauelemente digital konfigurieren und im Anschluss daran direkt bestellen.
• Aktuell steht ein Kernproduktprogramm im Segment Fenster online bereit.

Das neue Portal von Beck+Heun verspricht nicht nur für verkürzte Bearbeitungs- und Lieferzeiten, sondern auch eine schnellere Preisfindung. Der Anbieter passt RokaConnect im Live-Betrieb an das Kundenfeedback an. Schritt für Schritt will er das Bestellportal für Bauelemente um alle Produkt- und Serviceleistungen erweitern.

Verkürzte Lieferzeiten

Durch die digitale Bearbeitung verkürzt sich der Bearbeitungsprozess bei Beck+Heun deutlich. Von der Zeitersparnis durch die schnellere Auftragsabwicklung profitiert der Kunde in Form einer kürzeren Lieferzeit. Mit dem neuen RokaConnect-Portal können Kunden rund um die Uhr Bauelemente online konfigurieren — und das von jedem Ort aus. Wie aus anderen Online-Bestellportalen bekannt, bilden dabei ein Warenkorb oder Warenkorbgruppen mit individuell konfigurierten Bauelementen die Ausgangsbasis. Wahlweise lässt sich für deren Inhalt ein Angebot erstellen oder sofort eine Bestellung auslösen.  

Technisches Regelwerk sorgt für fehlerfreie Bestellung

Besondere Unterstützung erhält der Nutzer durch das im Hintergrund mitlaufende technische Regelwerk. Es sorgt durch Plausibilitätsprüfungen für eine fehlerfreie und den technischen Vorgaben entsprechende Konfiguration. Somit lassen sich bereits während der Konfiguration Fehler erkennen und Abläufe entsprechend modifizieren. Gleichzeitig wird sichergestellt, dass die gewählte Konfiguration auch technisch umsetzbar ist.

Kundenkonto und Konditionen

Im Kundenkonto lassen sich Konfigurationsvorlagen als Favoriten abspeichern. Dabei können Anwender individuelle Konfigurationen auch in mehreren Vorlagen ablegen. In beiden Fällen reduziert sich der Konfigurationsaufwand erheblich, denn mit nur wenigen Klicks sind die individuellen Vorlagen aufzurufen. Im eigenen Kundenkonto sind außerdem alle persönlichen Einkaufskonditionen hinterlegt und werden automatisch übernommen. Eine kontinuierliche Aktualisierung der Konditionen ist somit gewährleistet.

Bauelemente: Mit Kernproduktprogramm online

Aktuell ist das Portal RokaConnect unter www.rokaconnect.de mit einem Kernproduktprogramm im Segment Fenster online. Parallel wird der Mehrwert der digitalen Konfiguration und Bestellung durch weitere Funktionen sowie den Schnittstellenaufbau zu bekannten Branchensoftwarelösungen erweitert.

Entscheidend für die Weiterentwicklung sind darüber hinaus die Rückmeldungen der Kunden, die mit dem neuen Portal arbeiten. Denn sie bilden die Grundlage für eine kontinuierliche Verbesserung der Bedienbarkeit und der bedarfsgerechten Integration neuer Services und Tools.

Für interessierte Kunden bietet Beck+Heun eine individuelle Einführung in das neue Portal RokaConnect an, die wahlweise persönlich vor Ort oder als Online-Präsentation stattfinden kann.

Bild oben: Auf dem neuen Beck+Heun-Portal RokaConnect lassen sich Bauelemente digital konfigurieren und im Anschluss daran direkt bestellen. Bildquelle: Beck+Heun

Weitere Informationen: https://www.beck-heun.de/ und https://www.rokaconnect.de/

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